CHÍNH SÁCH GIÁ

CHÍNH SÁCH GIÁ

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN OTDQ DIAMOND & JEWELRY công bố Chính sách giá nhằm giúp Quý khách hiểu rõ về giá bán sản phẩm, thuế giá trị gia tăng, các khoản chi phí phát sinh và nguyên tắc xử lý khi có thay đổi hoặc sai lệch về giá trong quá trình mua sắm tại website https://otdqjewelry.com.

Chính sách này áp dụng đối với các sản phẩm trang sức, đá quý và đơn hàng được đặt mua trực tuyến thông qua website chính thức của CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN OTDQ DIAMOND & JEWELRY.

1. Quy định về giá hiển thị

• Tất cả giá sản phẩm được niêm yết trên website https://otdqjewelry.com đều được tính bằng đơn vị Việt Nam đồng (VNĐ).
• Giá niêm yết trên website là giá bán áp dụng đối với khách hàng mua sắm trực tuyến tại thời điểm đặt hàng (trừ trường hợp có sai sót rõ ràng do lỗi hệ thống quy định tại Mục 3).
• Giá hiển thị trên website chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) hoặc có thể thay đổi tùy thuộc vào biến động của thị trường vàng và đá quý quốc tế. Thuế VAT và các phụ phí (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại trang thanh toán trước khi Quý khách xác nhận đặt hàng.

2. Các chi phí phát sinh ngoài giá sản phẩm

• Giá sản phẩm niêm yết chưa bao gồm chi phí giao hàng hoặc chi phí bảo hiểm hàng hóa giá trị cao, chi phí thiết kế 3D/khắc chữ theo yêu cầu riêng (nếu phát sinh).
• Đối với sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng hoặc sản phẩm đính đá quý có giá trị cao, nhân viên tư vấn sẽ thông báo rõ ràng toàn bộ chi phí phát sinh cho Quý khách trước khi xác nhận chế tác đơn hàng.
• Tổng giá trị đơn hàng bao gồm giá sản phẩm, thuế VAT và các khoản chi phí phát sinh sẽ được hiển thị hoặc thông báo rõ ràng để khách hàng kiểm tra trước khi xác nhận thanh toán.

3. Thay đổi giá và xử lý lỗi hiển thị

• CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN OTDQ DIAMOND & JEWELRY có quyền điều chỉnh giá bán sản phẩm trang sức theo chương trình ưu đãi, biến động giá nguyên liệu (vàng/kim cương) trên thị trường hoặc theo chính sách kinh doanh tại từng thời điểm.
• Việc thay đổi giá không áp dụng hồi tố đối với đơn hàng đã được hệ thống xác nhận thành công.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống khiến giá sản phẩm hiển thị sai lệch rõ ràng so với giá bán thực tế, công ty có quyền từ chối xử lý hoặc hủy đơn hàng liên quan. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ chủ động liên hệ để giải thích và hướng dẫn khách hàng đặt lại đơn hàng theo đúng mức giá chính xác.
• Trường hợp khách hàng đã thanh toán cho đơn hàng bị hủy do lỗi hiển thị giá, công ty sẽ hoàn tiền đầy đủ theo Chính sách thanh toán đã công bố.

4. Trách nhiệm kiểm tra thông tin đơn hàng

• Trước khi xác nhận đặt hàng, Quý khách có trách nhiệm kiểm tra đầy đủ thông tin về mẫu mã, ni tay, số lượng, giá bán, thuế VAT, chi phí vận chuyển và tổng giá trị thanh toán.
• Nếu phát hiện giá bán hoặc tổng giá trị đơn hàng có dấu hiệu bất thường, Quý khách vui lòng chưa thực hiện thanh toán và liên hệ ngay với công ty qua Hotline: 0786.355.668 để được hỗ trợ kiểm tra.

5. Thông tin liên hệ

Nếu cần hỗ trợ về giá bán, thuế VAT hoặc chi phí vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Tên công ty: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN OTDQ DIAMOND & JEWELRY
• Mã số thuế: 0318869560
• Hotline: 0786.355.668
• Zalo: https://zalo.me/0916160768
• Email: otdqjewelry@gmail.com
• Địa chỉ trụ sở: 106 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Website: https://otdqjewelry.com

Lưu ý: Chính sách giá có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật có liên quan. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và áp dụng kể từ thời điểm đăng tải.